[Hiring] Customer Success Advocate - DevSecOps @Sonatype

26 вересня 2024 року - Sonatype шукає мотивованого Customer Success Advocate - DevSecOps для віддаленої роботи з Великої Британії.

Про Sonatype:

Sonatype є лідером у сфері управління ланцюгом постачання програмного забезпечення, присвяченим трансформації корпоративної розробки програмного забезпечення з використанням відкритого коду та технологій ШІ/МО. Як піонери в спільноті відкритого коду та значущий гравець у галузі DevSecOps, ми створили категорію управління ланцюгом постачання програмного забезпечення.

Від контролю над найбільшим у світі репозиторієм відкритих компонентів Java (Maven Central) до інновацій в управлінні артефактами з Nexus Repository і розробки єдиного рішення, яке запобігає зловмисному програмному забезпеченню з відкритим кодом, ми постійно інновуємо для підтримки тисяч організацій та понад 15 мільйонів розробників у всьому світі.

Приєднуйтесь до нас, щоб допомогти нам досягти наших амбітних цілей щодо надання командам розробки програмного забезпечення та безпеки виняткових технологій та знань.

Дізнайтеся більше про нас на www.sonatype.com.

Якщо ви готові до успіху в сфері Customer Success і бажаєте здобути всебічні знання в сучасній розробці програмного забезпечення та інструментах DevSecOps, ми запрошуємо вас читати далі. Як Customer Success Advocate (CSA), ви відіграватимете важливу роль у забезпеченні максимальної вигоди для наших клієнтів від використання Sonatype Nexus Platform.

Наші користувачі включають розробників програмного забезпечення, працівників безпеки та менеджерів DevOps. Вони покладаються на наші цінні програмні підписки для підтримки своїх інвестицій. З рівнем поновлення більш ніж 90%, ми прагнемо не тільки підтримувати, але й покращувати наші стандарти. Ваша роль як CSA є важливою для допомоги клієнтам в оптимізації їх впроваджень, подоланні труднощів та досягненні взаємного успіху.

• Наставляти та навчати клієнтів найкращих практик впровадження та використання Sonatype Nexus Platform для забезпечення плавного переходу та швидшого впровадження.
• Виявляти прогалини в досвіді клієнтів, моніторити ранні попереджувальні сигнали та співпрацювати з міжфункціональними командами для вирішення проблем.
• Бути голосом клієнта, надаючи цінну інформацію для покращення нашої дорожньої карти продуктів та зміцнення програм підвищення клієнтської підтримки.
• Забезпечувати, щоб клієнти були абсолютно УСПІШНІ і ЗАДОВОЛЕНІ продуктами та послугами Sonatype, а не просто задоволені.

• Освіта в галузі програмної інженерії, підтримки клієнтів, управління проектами або нещодавні випускники академій програмування або програм Bootcamp.
• Знання сучасних SDLC та інструментів розробки.
• Пристрасть до вивчення сучасних інструментів DevOps.
• Відмінні організаційні та міжособистісні навички.
• Відданість побудові довгострокових відносин для успіху клієнтів. <