[Hiring] Manager, Servicing Operations @Goodleap

GoodLeap шукає: Менеджер операцій з обслуговування (віддалено)

📅 Дата: 04 вересня 2024

💸 Зарплата: $70,000 - $100,000 на рік

📍 Локація: США

GoodLeap — це провідна технологічна компанія, що спеціалізується на фінансуванні та програмному забезпеченні для сталих рішень. Від сонячних панелей і батарей до енергоефективних систем ОВК, теплових насосів, дахів, вікон тощо, ми надаємо найкращі у своєму класі рішення. Більше мільйона домовласників скористалися нашою простою, швидкою та безперебійною технологією, що робить впровадження цих продуктів більш доступним, зручним і зрозумілим. Тисячі професіоналів, які займаються впровадженням енергоефективних та сонячних рішень, покладаються на наші власні додатки на базі штучного інтелекту та інструменти для розробників для прозорішої комунікації з клієнтами, глибшого бізнес-інтелекту та спрощення операцій і платежів. Наша платформа забезпечила фінансування сталих рішень на суму понад $27 мільярдів з 2018 року.

GoodLeap пишається підтримкою нашої нагородженої некомерційної організації GivePower, яка будує та впроваджує рятівні системи водопостачання та чистої електроенергії, змінюючи життя понад 1,6 мільйона людей в Африці, Азії та Південній Америці.

Менеджер операцій з обслуговування буде керувати та впроваджувати ключові ініціативи в нашому підрозділі обслуговування. Тісно співпрацюючи з внутрішніми керівниками обслуговування, технологічною командою та нашим субсервісером, ви забезпечите успішне виконання проєктів, спрямованих на підвищення операційної ефективності та дотримання нормативних вимог. Ця роль вимагає високих лідерських якостей, навичок комунікації та управління проєктами для здійснення складних, міжфункціональних проєктів, узгоджених з нашими бізнес-цілями.

• Набути глибоких знань у всіх аспектах обслуговування кредитів, включаючи процеси та системи.
• Розробляти та підтримувати проектну документацію, включаючи плани проектів, звіти про стан та показники ефективності.
• Презентувати оновлення проектів для вищого керівництва, підкреслюючи ключові досягнення, ризики та необхідні коригувальні дії.
• Забезпечувати документування та аналіз усіх результатів проекту для подальших ініціатив.
• Керувати плануванням, виконанням та доставкою кількох проектів від початку до кінця, забезпечуючи завершення вчасно та в межах обсягу.
• Співпрацювати з внутрішніми та зовнішніми зацікавленими сторонами для визначення цілей проекту, вимог та результатів.
• Сприяти комунікації та співпраці між командами, забезпечуючи узгодження цілей проекту та очікувань.
• Керувати відносинами з зовнішніми постачальниками та субсервісерами, забезпечуючи виконання узгоджених результатів проекту.

• Мінімум 5 років досвіду в управлінні проектами та операціями, бажано у фінансов