[Hiring] Manager, Servicing Operations @Goodleap

GoodLeap zatrudnia: Kierownik ds. Operacji Serwisowych (Praca zdalna)

📅 Data: 04 września 2024

💸 Wynagrodzenie: $70,000 - $100,000 rocznie

📍 Lokalizacja: USA

O GoodLeap

GoodLeap to wiodąca firma technologiczna specjalizująca się w finansowaniu i produktach oprogramowania dla zrównoważonych rozwiązań. Od paneli słonecznych i baterii po energooszczędne systemy HVAC, pompy ciepła, dachy, okna i inne, dostarczamy najlepsze rozwiązania w swojej klasie. Ponad 1 milion właścicieli domów skorzystało z naszej prostej, szybkiej i bezproblemowej technologii, która sprawia, że przyjęcie tych produktów jest bardziej przystępne, dostępne i łatwiejsze do zrozumienia. Tysiące profesjonalistów wdrażających rozwiązania w zakresie efektywności domowej i energii słonecznej polega na opatentowanych aplikacjach zasilanych przez sztuczną inteligencję GoodLeap oraz narzędziach dla deweloperów, aby zapewnić bardziej przejrzystą komunikację z klientami, głębszą inteligencję biznesową oraz usprawnione płatności i operacje. Nasza platforma ułatwiła finansowanie zrównoważonych rozwiązań na kwotę ponad 27 miliardów dolarów od 2018 roku.

GoodLeap jest dumny, że wspiera naszą nagradzaną organizację non-profit, GivePower, która buduje i wdraża systemy do ratowania życia wodą i czystą energią elektryczną, przekształcając życie ponad 1,6 miliona ludzi w Afryce, Azji i Ameryce Południowej.

Opis pracy: Kierownik ds. Operacji Serwisowych

Kierownik ds. Operacji Serwisowych będzie nadzorować i kierować kluczowymi inicjatywami w naszej dywizji serwisowej. Ściśle współpracując z wewnętrznymi liderami serwisowymi, zespołem technologicznym i naszym podwykonawcą serwisowym, będziesz odpowiedzialny za pomyślną realizację projektów mających na celu zwiększenie efektywności operacyjnej i zgodności z przepisami. Ta rola wymaga silnych umiejętności przywódczych, komunikacyjnych i zarządzania projektami, aby radzić sobie z skomplikowanymi projektami międzydziałowymi zgodnymi z naszymi celami biznesowymi.

Podstawowe obowiązki i odpowiedzialności:

• Zdobywanie głębokiej wiedzy na temat wszystkich aspektów obsługi kredytów, w tym procesów i systemów.
• Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji projektowej, w tym planów projektów, raportów statusowych i mierników wydajności.
• Prezentowanie aktualizacji projektów senior managementowi, podkreślając kluczowe osiągnięcia, ryzyka i konieczne działania korygujące.
• Zapewnienie, że wszystkie wyniki projektów są dokumentowane i analizowane w celu informowania o przyszłych inicjatywach.
• Zarządzanie kompleksowym planowaniem, realizacją i dostarczaniem wielu projektów, zapewniając ich ukończenie na czas i w zakresie.
• Współpraca z wewnętrznymi i zewnętrznymi interesariuszami w celu określenia celów, wymagań i wyników projektów.
• Ułatwienie komunikacji i współpracy między zespołami, zapewniając zgodność co do celów i oczekiwań projektów.
• Zarządzanie relacjami z zewnętrznymi dostawcami i podwykonawcami serwisowymi, upewniając się, że dostarczają one uzgodnione wyniki projektów.

Wymagane umiejętności,