[Hiring] Senior Technical Success Manager @Imply

Дата розміщення: 22 вересня 2024

Imply шукає Старшого менеджера з технічного успіху на віддаленій основі. Зарплата: $170,000 - $350,000. Локація: США.

В Imply наша місія - надати розробникам можливість стати героями аналітики. Наша передова база даних, побудована на Apache Druid, дозволяє розробникам створювати аналітичні додатки на новому рівні. З Imply розробники можуть створювати інтерактивні дані на потокових та пакетних даних з безмежною масштабністю та найкращою економічною ефективністю.

За підтримки інвесторів вищого класу, таких як a16z та Bessemer Venture Partners, Imply швидко зростає на ринку баз даних вартістю $100 млрд. Наші престижні клієнти включають Pepsi, Zillow, Splunk та інших. Приєднуйтесь до нашої команди інноваторів та руйнівників бар'єрів!

Досвід клієнтів є важливою функцією зростання в Imply. Як старший менеджер з технічного успіху, ви будете об'єднувати бізнес та технічні перспективи, створюючи цілісні відносини з нашими клієнтами. На відміну від типових ролей з утримання клієнтів, наш фокус полягає у перевищенні амбітних цілей щодо утримання чистого доходу шляхом стимулювання впровадження та розширення в межах організацій наших клієнтів.

Ви будете відповідати за портфель стратегічних рахунків, надаючи допомогу меншим рахункам у різних вертикалях, головним чином на сході та в центрі США. Ви будете керувати відносинами з клієнтами з технічної точки зору, від впровадження до постійного використання. Ви будете співпрацювати з зацікавленими сторонами для адаптації складних бізнес-потреб у рішення, орієнтовані на дані, на платформі Imply, стимулюючи ширше прийняття на рівні установ. Крім того, ви будете служити внутрішнім голосом ваших клієнтів і виступати як основний технічний ресурс як всередині компанії, так і зовні.

• Виступати технічним консультантом для портфеля призначених рахунків, включно з основними споживчими, просумерськими та B2B брендами.
• Керувати новим впровадженням клієнтів, адаптуючи бізнес-потреби та розробляючи індивідуальні рішення.
• Співпрацювати стратегічно з клієнтами для розробки планів успіху для першого року прийняття Imply та надалі.
• Тісно співпрацювати з інженерами з продажу, підтримки та архітекторами рішень для розробки технічних артефактів, що підтримують успіх клієнтів.
• Виявляти можливості зростання та розширення в межах ваших рахунків, забезпечуючи технічну та комерційну доцільність ширших впроваджень продуктів.
• Розвивати експертизу в ключових вертикалях через співпрацю з клієнтами, дослідження та галузеві заходи.
• Збирати відгуки про продукт від клієнтів для формування нашої дорожньої карти розвитку продукту.

• Мінімум 3 роки досвіду роботи на посаді технічного менеджера з успіху клієнтів, інженера з рішень або технічного акаунт-менеджера.
• Глибоке розуміння сфери даних, включаючи хмарну інфраструктуру, технології баз дан