[Hiring] Sr. Manager, Customer Value Management @Coupa

Пропозиція роботи: Старший менеджер з управління цінністю клієнтів (віддалено) - Coupa

Дата публікації: 22 червня 2024 року

Місце розташування: Колумбія (віддалено)

Coupa знаходиться на передовій трансформації бізнесу завдяки нашій платформі, що покращує процеси закупівель, постачання та фінансового управління за допомогою штучного інтелекту. Довіряючи більше ніж 3000 глобальних організацій, Coupa є головним рішенням для оптимізації операційних маржин, підвищення ефективності, стимулювання зростання, управління грошовими потоками та пом'якшення ризиків.

Ми шукаємо досвідченого старшого менеджера для нашої команди з управління цінністю клієнтів. Ця команда присвячена підтримці наших клієнтів після запуску продукції та забезпеченню їх успіху з Coupa Purchase to Pay (P2P). Як менеджер з управління цінністю клієнтів, ви будете основною контактною особою для наших клієнтів після запуску, забезпечуючи досягнення їх цілей успіху та оновлення інформації про наші останні можливості продукту.

• Управління та контроль за відносинами з клієнтами та їхніми результатами.
• Розробка та впровадження всебічної дорожньої карти успіху клієнтів.
• Проведення періодичних оглядів бізнесу та сесій з розробки стратегії рахунків.
• Визначення можливостей зростання та розширення в межах клієнтських рахунків.
• Координація планових перевірок клієнтів та воркшопів з метрики успіху.
• Тісна співпраця з внутрішніми командами для забезпечення досягнення цілей цінності клієнтів.
• Обмін найкращими практиками, оновленнями продукту та релевантними новинами про Coupa.
• Ефективне управління процесом поновлення контрактів.

• Експертиза в галузі Procure-to-Pay (P2P) або Source-to-Contract (S2C).
• Глибоке розуміння планування технологій, їх впровадження та колективного бізнес-ефекту, особливо в сфері програмного забезпечення для закупівель.
• Досвід успішного управління клієнтами.
• Досвід розробки та підтримки виконавчих відносин і стратегій впливу.
• Навички управління проєктами, включаючи керівництво міжфункціональними та міжкорпоративними командами проєктів.
• Здатність проводити розмови на основі цінності з бізнес-експертами.

#LI-Remote #LI-SK1

У Coupa ми прагнемо до:

• Забезпечення успіху клієнтів: Ми прагнемо робити наших клієнтів успішними.
• Фокусування на результатах: Ми пріоритизуємо досягнення результатів через інновації та проактивні дії.
• Прагнення до досконалості: Ми підтримуємо професіоналізм, цілісність, пристрасть і відповідальність у співпраці.

У Coupa ми святкуємо різноманітність, і це ключовий компонент нашого успіху. Ми є гордими роботодавцями, які надають рівні можливості і підтримують політику позитивних дій. Щоб дізнатися більше про нашу прихильність до різноманітності, рівності та інтеграції, будь ласка, від