Principal Data Engineer

Genesys надає більше ніж 7,500 організаціям в понад 100 країнах можливість покращувати лояльність і результати діяльності, створюючи найкращі враження для клієнтів та співробітників. Завдяки Genesys Cloud, лідеру серед платформ оркестрації досвіду на основі штучного інтелекту, Genesys надає майбутнє CX (Customer Experience) організаціям різного розміру, дозволяючи створювати емпатичні, персоналізовані враження у великих масштабах. Як надійна, всеохопна платформа, Genesys Cloud сприяє зростанню, допомагаючи організаціям відрізнятися належним досвідом клієнтів в потрібний час.

У нас працює понад 6,000 осіб по всьому світу, які цінують емпатію та культивують співпрацю для досягнення успіху. Наші співробітники мають великі пільги та бонуси, як у великих технологічних компаніях, та насолоджуються незалежністю у прийнятті важливих рішень та відповідальністю за свою роботу. Долучайтесь до нас, щоб разом формувати майбутнє досвіду обслуговування клієнтів.

Команда Genesys з даних та аналітики – це централізована одиниця, що складається з інженерії даних, платформ/технологій даних, аналітики даних, науки про дані, продуктів даних та управління даними. Ця динамічна команда обслуговує підприємство, включно з продажами, фінансами, маркетингом, обслуговуванням клієнтів, продуктом та більше. Вона також є ключовим партнером для оперативних систем, таких як Salesforce і Workday, які забезпечують роботу бізнесу.

• Співпрацювати з зацікавленими сторонами, власниками продуктів, науковцями з даних та аналітиками для формулювання проблем, очищення та інтеграції даних, а також ефективної подачі даних на вимогу.
• Вести архітектурне проектування з іншими головними інженерами для досягнення вимірних результатів у великому масштабі.