Керівник команди аналітиків роздрібної торгівлі

Опис компанії

Опис роботи

ПОСАДА:

Кар'єра в NielsenIQ відкриває світ повний можливостей для росту!

Наразі ми шукаємо керівника команди для відділу аналізу успішності роботи з клієнтами в роздрібній торгівлі Німеччини.

ВАШІ МАЙБУТНІ ЗАВДАННЯ:

• Ви керуєте командою аналітиків (приблизно 5-8 осіб), від молодших до старших, включаючи студентів-працівників. Ваше завдання - мотивувати, консультувати та розвивати їх для створення успішної команди, за яку ви відповідаєте.
• Ви відповідаєте за ефективне та своєчасне надання відповідей на випадкові запити клієнтів і регулярні запити (звіти), а також за своєчасне створення індивідуальних презентацій у вигляді професійних вихідних даних презентації. Це також включає забезпечення передачі бажаних аналітичних висновків з доданою вартістю клієнтам та дотримання угод про рівень обслуговування.
• Ви тісно координуєтеся і тим самим сприяєте пріоритезації аналізів та проектів в межах команди клієнтів та команди аналітиків.
• Ви та ваша команда підтримуєте Retail Analytic Consultants та Retail Sales Team, тісно співпрацюючи з ними та нашими роздрібними клієнтами.
• У цьому контексті ви та ваша команда підтримуєте команду роздрібного продажу, ділячись інформацією про ситуацію з клієнтом, потребами, вимогами, контактами та активно генеруєте продажі для підтримки досягнення щорічного бюджету.
• Ви плануєте та розробляєте аналітичну підтримку для клієнтів, відповідно до їх потреб. Ви контролюєте окремі етапи процесу та регулярне управління продуктивністю.
• Організація та координація проектів клієнтів також є частиною обов'язків вашої команди, зокрема перехід вибраних роздрібних срібних клієнтів до системи управління відносинами з клієнтами.
• Ви розробляєте стандарти та спрощуєте процеси. Це сприяє загальній доданій вартості наших клієнтів.
• Ви забезпечуєте, щоб ваша команда використовувала MS Dynamics для перетворення завдань клієнтів на дії.
• Ви консультуєте своїх клієнтів на рівні очей з усіма питаннями щоденного бізнесу та співробляєте з ними план дій для досягнення цілей продажів та задоволення клієнтів за допомогою даних та рішень з портфоліо NielsenIQ.
• Ви керуєте очікуваннями клієнтів щодо аналітичних висновків та забезпечуєте бажаний рівень обслуговування. Ви проводите зустрічі з клієнтами. Ви плануєте та розробляєте аналітичну підтримку для клієнтів відповідно до контрактних угод та потреб клієнта.
• Ви використовуєте процеси та інструменти NielsenIQ для мотивації, досягнення цілей, нагородження та визнання результатів роботи вашої команди. Ви керуєте, розвиваєте та підтримуєте команду, щоб забезпечити досягнення особистих та професійних цілей. Ви поширюєте підприємницьке мислення та дію, тренуєте співробітників, створюєте індивідуальні плани розвитку.
• Ви відстежуєте ключові показники через MS Dynamics, щоб сприяти співпраці через технології.
• У вас є всебічне розуміння наших інструментів та систем, а також портфоліо продуктів NielsenIQ.
• Ви підкоряєтеся керівнику команди з успішного обслуговування клієнтів в роздрібній торгівлі в Німеччині в міжнародній організації успішного обслуговування роздрібних клієнтів NIQ.
• Відрядження/польова діяльність

ВАШ ПРОФІЛЬ:

• Великий досвід (4-5 років) в аналізі даних в секторі FMCG і вирішенні індивідуальних бізнес-питань
• Досвід роботи аналітика в підтримку для Аналітичних Консультантів та Продажів
• Перші досвіди в області управління контентом команди
• Вища освіта або порівнянні кваліфікації
• Дуже гарне знання ринкової ситуації та бізнес-середовища на ринку FMCG/Retail
• Готовність розвивати та керувати командою
• Виразна планувальна компетентність та орієнтація на обслуговування
• Загальні комунікативні/презентаційні навички, а також соціальна компетентність
• Висока консультативна компетентність
• Виразний командний гравець в складних та швидко змінюючихся умовах
• Вам подобається і ви впевнені в роботі в цифровому середовищі
• Дуже гарне знання німецької та англійської мов, письмове та усне

ЩО МИ ПРОПОНУЄМО ВАМ:

• Високу відповідальність у провідній галузі з одним з найбільших портфоліо продуктів
• Розвиток: Відмінні можливості для росту та кар'єри на місцевому та міжнародному рівні
• Баланс роботи та життя: Рахунок робочого часу, гнучкий робочий графік та гібридне робоче місце
• Навчання: Ви можете очікувати на інтенсивну підтримку та кваліфікований відгук від одного з наших наставників під час інтеграційної фази
• Навчання: Велика програма підготовки в межах нашої глобальної академії успішності роботи з клієнтами та безліч інших можливостей для навчання на нашому великому порталі навчання
• Разом: Співпраця в динамічному, глобальному середовищі, характеризується командним духом та відчуттям поваги
• 30 днів відпустки

#LI-SR2

Кваліфікація

Додаткова інформація