Старший менеджер, інженерія аналітики

Intercom - це платформа обслуговування клієнтів, що працює на штучному інтелекті та орієнтована на автоматизацію, яка дозволяє бізнесу надавати швидку підтримку, підтримувати задоволеність клієнтів, знижувати витрати, а також підтримувати задоволеність служб підтримки.

Це єдина повне рішення для обслуговування клієнтів, яке забезпечує гладкий досвід клієнта в автоматизованому і людському обслуговуванні. Команди обслуговування клієнтів з більш ніж 25 000 глобальних організацій, таких як Atlassian, Amazon та Microsoft, використовують Intercom для відправлення більше ніж 600 мільйонів повідомлень щомісяця та спілкування з більше ніж 800 мільйонами активних кінцевих користувачів щомісяця. Компанія була заснована в 2011 році і підтримується провідними венчурними капіталістами, включаючи Bessemer Venture Partners, Kleiner Perkins та Social Capital.