Starszy Menadżer, Inżynieria Analizy Danych

Intercom to platforma obsługi klienta zasilana sztuczną inteligencją, która umożliwia przedsiębiorstwom świadczenie szybkiego wsparcia, utrzymanie satysfakcji klienta, redukcję kosztów i utrzymanie zadowolenia zespołów obsługi.

Jest to jedyny kompleksowy system obsługi klienta, który gwarantuje płynne doświadczenia klienta zarówno w obszarze wsparcia automatycznego, jak i udzielanego przez człowieka. Zespoły obsługi klienta z ponad 25 000 globalnych organizacji, takich jak Atlassian, Amazon i Microsoft, korzystają z Intercom do wysyłania ponad 600 milionów wiadomości miesięcznie i ułatwiania interakcji z ponad 800 milionami aktywnych użytkowników końcowych miesięcznie. Firma została założona w 2011 roku i jest wspierana przez czołowych kapitalistów ryzyka, w tym Bessemer Venture Partners, Kleiner Perkins i Social Capital.