Alorica

About Company

Alorica est à l'avant-garde en tant que leader mondial spécialisé dans les solutions d'expérience client (CX), célèbre pour transformer l'expérience client à travers des innovations dynamiques et axées sur l'humain. En tant que plus grande entreprise de BPO détenue par des minorités et certifiée, Alorica unit la technologie à l'empathie humaine pour améliorer les interactions à chaque point de contact.

Chez Alorica, nous proposons une vaste gamme de services conçus pour renforcer votre entreprise :

• Automatisation robotique des transactions : Rationalisation des opérations grâce à une automatisation avancée.
• Communications multicanal : Engager les clients sur toutes les plateformes numériques.
• Génération de revenus : Optimisation des résultats financiers grâce à des insights stratégiques.
• Excellence opérationnelle : Amélioration de l'efficacité grâce à des processus transformateurs.

Avec plus de 100 000 employés dévoués dans 19 pays, Alorica gère des milliards d'interactions clients par an, fournissant des solutions dans plus de 35 langues. Notre vaste présence inclut des marchés clés, nous permettant d'offrir un service incroyable partout dans le monde.

Notre engagement envers l'innovation et la qualité nous distingue :

• Solutions centrées sur le client : Services personnalisables adaptés à vos besoins stratégiques.
• Technologie de pointe : Exploitant les dernières transformations numériques pour favoriser l'engagement et la satisfaction.
• Force de travail diversifiée : Encourageant l'inclusivité pour enrichir les interactions et les compréhensions.

Laissez-nous vous aider à révolutionner votre expérience client. Engagez-vous avec Alorica et découvrez comment nos solutions sur mesure et axées sur la technologie peuvent transformer vos interactions avec les clients et stimuler la croissance de votre entreprise. Explorez nos services et rejoignez la légion de clients satisfaits qui comptent sur Alorica pour des solutions exceptionnelles d'expérience client.