Alorica

About Company

Alorica jest na czele jako globalny lider specjalizujący się w rozwiązaniach z zakresu doświadczenia klienta (CX), słynący z przekształcania doświadczeń klientów przez dynamiczne, oparte na ludziach innowacje. Jako największa, certyfikowana mniejszościowo firma BPO, Alorica łączy technologię z ludzką empatią, aby wzmacniać interakcje na każdym punkcie kontaktu.

W Alorica oferujemy szeroką gamę usług zaprojektowanych, aby wzmacniać Twoją firmę:

• Transakcje z wykorzystaniem robotyki: Usprawnianie operacji za pomocą zaawansowanej automatyzacji.
• Komunikacja wielokanałowa: Angażowanie klientów za pośrednictwem wszystkich platform cyfrowych.
• Generowanie przychodów: Optymalizacja wyników finansowych dzięki strategicznym wglądom.
• Doskonałość operacyjna: Wzmacnianie efektywności poprzez procesy transformacyjne.

Z ponad 100 000 oddanych pracowników w 19 krajach, Alorica zarządza miliardami interakcji z klientami rocznie, dostarczając rozwiązania w ponad 35 językach. Nasza rozległa obecność obejmuje kluczowe rynki, co pozwala nam świadczyć niesamowite usługi na całym świecie.

Nasze zaangażowanie w innowacje i jakość wyróżnia nas:

• Rozwiązania skoncentrowane na kliencie: Dostosowane usługi spełniające Twoje strategiczne potrzeby.
• Technologia najnowszej generacji: Wykorzystywanie najnowszych przemian cyfrowych, aby wspierać zaangażowanie i satysfakcję.
• Zróżnicowana siła robocza: Przyjmowanie inkluzywności, aby wzbogacić interakcje i zrozumienie.

Pozwól nam pomóc Ci zrewolucjonizować doświadczenie Twoich klientów. Zaangażuj się w Alorica i odkryj, jak nasze spersonalizowane, oparte na technologii rozwiązania mogą przekształcić interakcje z Twoimi klientami i napędzać wzrost Twojej firmy. Zapoznaj się z naszymi usługami i dołącz do grona zadowolonych klientów, którzy polegają na Alorica dla wyjątkowych rozwiązań z zakresu doświadczeń klienta.