VP, Science des Données & Analytiques - CRM

Description de l'entreprise

Salut ! Nous sommes Razorfish. Nous sommes à la pointe de l'industrie du marketing avec notre expertise numérique depuis le début d'Internet. Mais en 2020, nous avons fait un redémarrage complet. Qu'est-ce qui a changé ? Tout commence par les gens. Des gens étranges, merveilleux, complexes - avec des origines diverses dans la stratégie, la créativité et la technologie. Mais aussi différents que nous soyons, nous avons tous une chose en commun. Nous croyons que nos différences sont notre force. Nous encourageons donc l'inclusion, nous remettons en question les conventions et nous apportons de nouvelles perspectives pour inspirer de nouvelles idées. Parce que lorsque nous nous connectons en comprenant ce qui rend les gens différents, nous pouvons créer des expériences inoubliables qui enrichissent les vies. Rejoignez-nous sur razorfish.com.

Description du poste

Le candidat idéal travaillera en étroite collaboration avec les équipes de notre client en matière d'analytique, de marketing, de contenu et de recherche consommateur. Ils sont orientés solutions et ont une couverture à la fois large et profonde sur la plupart des canaux numériques. Le candidat au poste de VP, Analytics a d'excellentes compétences en communication et peut diriger une équipe talentueuse d'associés en analytique dans l'exécution et la livraison de nos produits et services.

Stratégie des données

• Comprend comment aborder des problèmes complexes en définissant plusieurs façons d'aborder les défis, est capable de structurer l'approche d'un point de vue coût / bénéfice et peut guider avec confiance une équipe dans l'exécution
• Considéré comme un "leader d'opinion" au sein de l'équipe Data et de la région en général pour les insights stratégiques et la capacité d'appliquer ces insights à plusieurs situations de client (travail client de base, développement des affaires, etc.)
• Considéré comme un expert dans plusieurs domaines et peut former d'autres membres de l'équipe dans ces domaines
• Capable de mener de manière autonome l'alignement des parties prenantes internes et externes pour orienter la stratégie et atteindre des objectifs commerciaux spécifiques

Compétences en communication

• Apte à évaluer et résoudre les problèmes, et à identifier et réagir aux besoins, opportunités et problèmes des clients et en interne
• Maîtrise les audiences de clients et transforme les présentations en un dialogue constructif qui facilite les discussions sur les améliorations / nouvelles approches avec un accent sur les opportunités supplémentaires ou le développement des affaires
• Adapte les présentations à l'audience
• Dirige efficacement les séances de travail et les réunions, même avec des ordres du jour moins structurés
• Aide les autres à assumer des postes de direction
• Supervise d'autres personnes dans l'organisation et la préparation de documents bien rédigés
• Utilise une écriture claire et concise pour relier les insights clés ensemble et pour communiquer une histoire efficace qui illustre les principales leçons apprises
• Est flexible dans la démonstration de la profondeur ou de l'étendue de son expertise en fonction du public
• Est responsable de la création de modèles pour une livraison de meilleure qualité des outputs analytiques

Engagement client

• Est une présence visible pour les clients externes de haut niveau et est un conseiller de confiance pour la gestion de niveau intermédiaire du client
• Peut cadrer les principaux problèmes auxquels le client est confronté et développe des approches recommandées
• Poursuit activement le développement de nouveaux partenariats d'affaires
• Capable de diriger le développement d'un agenda stratégique de grande envergure pour le client
• Suit et démontre la valeur générée par l'équipe de données
• Se concentre sur l'augmentation de la part et de la rentabilité de l'entreprise d'un client
• Interagit proactivement avec l'équipe client de haut niveau pour les informer des problèmes stratégiques spécifiques à l'industrie et au client
• Est recherché par tous les clients comme expert sur les problèmes stratégiques spécifiques à l'industrie et au client
• Comprend les leviers clés qui peuvent être utilisés pour améliorer l'entreprise du client

Outils & Techniques

• Recommande et comprend divers outils de données applicables, des plateformes martech / adtech, et des solutions cloud pour répondre et identifier à la fois les besoins stratégiques internes et externes
• Comprend les besoins et les applications des méthodes analytiques avancées et travaille avec les experts en science des données / ingénierie / instrumentation pour que les projets soient planifiés et exécutés correctement
• Identifie et évalue les fournisseurs potentiels et fait connaître les fournisseurs au sein de notre capacité

Analytics

• Planification et mise en œuvre
  • Comprend les investissements potentiels nécessaires ou les relations organisationnelles qui doivent être priorisées pour respecter un modèle de maturité des données
  • Able to obtain necessary buy-in from stakeholders to effectively measure cross-channel performance
  • Capable de diriger des ateliers de collecte des besoins avec les clients et d'autres disciplines
• Génération d'insights
  • Capable de fournir des recommandations holistiques aux clients en fonction de l'expérience pour s'assurer que les recommandations de maturité sont complètes et orientées vers l'avenir
  • Démontre la capacité à développer des modèles prouvant la valeur commerciale des résultats analytiques
  • Maintient des attentes analytiques élevées au sein de l'équipe

Qualifications

• 10 à 12 années d'expérience en données CRM et analytiques
• Avec succès dirigé des engagements complexes d'analytiques de marketing à grande échelle
• Maîtrise de l'espace analytique numérique et a innové pour développer de nouvelles opportunités
• Expérience dans la manipulation de données de recherche quantitative et qualitative, y compris l'écoute sociale
• A démontré le leadership intellectuel au sein de son organisation en devenant un expert en matière d'analytiques
• A démontré de fortes compétences en communication et a la capacité d'expliquer des concepts complexes à des audiences diverses
• Capacité à traduire les résultats/données en insights exploitables et exécutables
• Exceptionnelles compétences en communication et présentation; de fortes compétences en développement commercial sont un plus

Informations supplémentaires

Le pouvoir de l'unité commence par nos gens ! Pour faire des choses puissantes, nous offrons des ressources puissantes. Nos offres de bien-être et d'avantages de première qualité comprennent:

• Congé familial rémunéré pour les parents et les aidants pendant 12 semaines ou plus
• Aide financière et soutien pour l'adoption, la maternité de substitution et la fertilité
• Aide financière et soutien pour l'adoption d'animaux de compagnie
• Programmes d'aide aux employés et dispositions de santé/bien-être/confort pour vous aider à investir dans votre avenir et équilibrer votre vie professionnelle et personnelle
• Aide aux frais de scolarité
• Congés rémunérés incluant des congés de vacances flexibles, des jours de maladie annuels, des journées de bénévolat, des jours fériés et des journées identitaires, et plus encore
• Programmes de dons jumelés
• Arrangements de travail flexibles
• Programme 'Travaillez Votre Monde' encourageant les employés à travailler depuis n'importe quel bureau de Publicis Groupe pendant jusqu'à 6 semaines par an (selon l'éligibilité)
• Groupes de ressources d'affaires soutenant plusieurs affinités et alliances