Sales Operations Analyst - Business Intelligence (Hybrid, Waltham)

W Dynatrace dążymy do tego, aby oprogramowanie działało bezbłędnie. Nasza kompleksowa platforma integruje szeroką i głęboką obserwowalność, ciągłe bezpieczeństwo aplikacji podczas działania oraz zaawansowane AIOps. Ta kombinacja umożliwia innowatorom modernizację i automatyzację działań w chmurze, przyspieszenie dostarczania oprogramowania oraz zapewnienie nienagannych doświadczeń cyfrowych.

Szukamy Analityka Operacji Sprzedaży, aby dołączył do naszego dynamicznego zespołu ds. Strategii Danych i Business Intelligence w ramach Operacji Sprzedaży. Dołączysz do szybkiego tempa organizacji, która doświadcza szybkiego wzrostu i sukcesu. Idealny kandydat szybko zrozumie potrzeby globalnej organizacji sprzedaży i będzie współpracował z zespołami technicznymi, aby opracować zestawy danych i pulpity, które jednoznacznie przedstawiają trendy biznesowe dla użytkowników nietechnicznych.

W tej roli będziesz często współpracować z liderami sprzedaży i operacji, zespołami systemów biznesowych oraz dostarczać kluczowe informacje biznesowe dla liderów zespołu wykonawczego, zarządzających sprzedażą i operacji wewnętrznych. Będziesz pełnić rolę kluczowego partnera biznesowego dla wielu działów, w tym sprzedaży, CRM, systemów biznesowych i finansów.

• Współpraca z interesariuszami w celu tworzenia pulpitów, wsparcie specjalnych projektów danych oraz wykorzystanie danych do przedstawiania historii wydajności biznesowej.
• Opracowywanie i publikowanie raportów przy użyciu Power BI, Salesforce i Excela do monitorowania i analizy wydajności biznesowej.
• Tworzenie zestawów danych dla interesariuszy, opracowując zapytania SQL w PostgreSQL i Snowflake.
• Tłumaczenie wymagań użytkowników końcowych na specyfikacje techniczne dla zespołów deweloperskich i BI.
• Weryfikacja i wdrażanie ulepszeń w procesach we współpracy z zespołami technicznymi.
• Zapewnianie jakości i dokładności danych we współpracy z interesariuszami.
• Szkolenie interesariuszy w zakresie dostępu do raportów i ich użytkowania.
• Szybkie reagowanie na opinie i dostosowywanie raportowania do lepszego zaspokajania potrzeb biznesowych.
• Współpraca międzyfunkcyjna w celu poprawy obecnego raportowania operacyjnego oraz rekomendowanie nowych danych do przyszłych analiz.

Minimalne Kwalifikacje

• Ponad 1 rok doświadczenia w odpowiednich operacjach sprzedaży lub finansowych.
• Wymagane ukończenie studiów licencjackich.

Preferowane Kwalifikacje

• Ponad 2 lata doświadczenia w analityce w branżach oprogramowania lub technologii zaawansowanej.
• Ukończenie studiów licencjackich lub wyższych w dziedzinie biznesu, systemów informacyjnych, statystyki, nauk danych, informatyki lub pokrewnej.
• Doświadczenie z narzędziami raportującymi takimi jak Power BI, Tableau lub podobnymi.
• Biegłość w Excelu, w tym tabele przestawne, tworzenie wykresów, złożone formuły i makra Visual Basic.
• Doświadczenie z SQL (PostgreSQL, Snowflake lub podobne systemy DBMS).
• Znajomość języków skryptowych do manipulacji danymi, takich jak Python lub R.
• Wysoki poziom komfortu w nawigacji i korzystaniu z Salesforce.com (lub pokrewnych CRM).
• Dobrze rozwinięte umiejętności modelowania danych i technik wiz