Développeur Expérimenté d'Agent Virtuel (Chatbot)

Développeur d'Agent Virtuel (Chatbot) Expérimenté

Entreprise:

Boeing India Private Limited

ID du poste:

00000393761

Date de publication:

2023-11-05

Emplacement:

IND - Bangalore, India

Description des qualifications du poste:

Boeing Enterprise IT Operations recherche actuellement un Développeur Expérimenté d'Agent Virtuel (Chatbot) pour rejoindre leur équipe à Bangalore, IND. Ce poste se concentrera sur le soutien de l'organisation informatique de Boeing. Un candidat réussi comprendra l'importance des pratiques d'Agent Virtuel / Interface de Conversation (VA/CI) pour en assurer l'efficacité. Cette personne aura également une vision pour l'avenir afin de permettre plus d'autonomie dans l'organisation en exploitant de nouvelles capacités.

Responsabilités du poste:

• L'objectif principal de ce rôle est le développement de la nouvelle fonctionnalité de chatbot VA/CI et la mise en œuvre des améliorations futures.
• Partenariat avec le Responsable du Produit VA/CI pour mettre en œuvre les Agents Virtuels / Interfaces de Conversation (VA/CI)
• Exploitation de la Compréhension du Langage Naturel (NLU) et du Traitement du Langage Naturel (NLP) pour former le système VA/CI à comprendre le sens des déclarations, des phrases et des mots pour communiquer correctement avec les utilisateurs.
• Collaboration avec l'équipe produit VA/CI pour concevoir, développer, tester et mettre en œuvre la fonctionnalité du chatbot VA/CI
• Fournir des consultations et répondre aux demandes des utilisateurs et des parties prenantes du VA/CI
• Collaborer avec les parties prenantes du VA/CI pour comprendre les besoins et concevoir/configurer le chatbot pour répondre aux exigences identifiées.
• Diriger les activités d'amélioration des processus VA/CI pour aider à maturer le bot au sein de Boeing
• Participer au lancement de la fonctionnalité de l'Agent Virtuel ServiceNow
• Diriger la mise en œuvre de la feuille de route de l'agent virtuel
• Intégrer de nouveaux groupes au bot VA/CI
• Rester à jour sur les nouvelles tendances VA/CI dans la technologie et la communauté de pratique

Compétences de base (compétences/expérience requises):

• Forte capacité de communication et d'écriture en anglais américain.
• Capacité à travailler en collaboration dans des équipes inter-fonctionnelles
• Esprit centré sur l'utilisateur
• Problème et détail orienté
• Forte expérience avec la plate-forme ServiceNow, en particulier Agent Virtuel / Interfaces de Conversation et Compréhension du Langage Naturel (NLU)
• Plus de 2 ans d'expérience dans la gestion de bots d'agent virtuel dans une entreprise informatique
• Travailler quelques heures dans le fuseau horaire US (Central) sera nécessaire pour se lever et collaborer
• Expérience en java et script html.

Qualifications préférées (compétences/expérience souhaitées):

• Expérience supplémentaire avec la plate-forme ServiceNow dans le Studio App Engine (AES) (Citizen Developer (CD)) capacités
• Certification en gestion de projet ou de produit
• Familiarité avec les processus de gestion des services informatiques et de gestion des opérations informatiques
• Expérience de travail dans un environnement de développement Agile
• Plus de 8 ans d'expérience dans un grand environnement informatique
• Titulaire d'un baccalauréat ou plus

Déménagement:

Ce poste offre un déménagement en fonction de l'éligibilité.

Boeing est la plus grande entreprise aérospatiale du monde et le principal fabricant d'avions commerciaux et de systèmes de défense, d'espace et de sécurité. Nous sommes des ingénieurs et des techniciens. Des scientifiques qualifiés et des penseurs. Des innovateurs audacieux et des rêveurs. Rejoignez-nous et vous pourrez construire quelque chose de mieux pour vous, pour nos clients et pour le monde.

Déménagement:

Le déménagement est possible pour les candidats éligibles, si autorisé

Exigence du contrôle des exportations:

Non pas un poste de contrôle des exportations

Position Sensible à la Sécurité:

Ce n'est pas un poste sensible à la sécurité

Programme conditionnel à l'attribution:

Ce poste n'est pas conditionnel à l'attribution du programme

Niveau d'expérience:

Contributeur individuel - 3

Type de poste:

Régulier

Code du poste:

BAUGI3 (B30)