Staff Data Analyst CX Product Analytics

Rejoignez Coupang en tant qu'analyste de données senior au sein de l'analytique produit pour l'expérience client

Chez Coupang, l'une des plateformes de commerce électronique les plus importantes au monde, nous innovons continuellement pour améliorer les expériences quotidiennes de nos clients, employés et partenaires. Nous recherchons maintenant un analyste de données senior dynamique pour contribuer à notre équipe produit pour l'expérience client, en se concentrant sur des analyses avancées qui façonnent nos interactions et stratégies de développement de produit.

Comment postuler :

Veuillez remplir le formulaire de demande de transfert interne attaché et le soumettre en utilisant votre adresse e-mail Coupang pour garantir que votre candidature soit prise en considération.

Vue d'ensemble du poste :

Le rôle d'analyste de données implique de diriger des projets influents qui soutiennent la prise de décision au sein de Coupang. Avec votre expertise en SQL, en développements ETL et en diverses tactiques analytiques, vous facilitez des informations vitales pour tous les niveaux d'analyse et de prise de décision. En tant que partie pivot de l'équipe d'analytique produit pour l'expérience client, vous synthétisez les données pour produire des insights et des solutions actionnables pour des problèmes commerciaux complexes, approfondissant notre compréhension des clients de Coupang.

Responsabilités :

• Test d'hypothèses : Concevoir et valider des hypothèses, recommandant des actions qui améliorent les KPIs commerciaux et l'expérience client.
• Tests A/B : Réaliser des tests A/B et des études de cohortes rigoureux pour analyser les résultats des tests et concevoir des tests complexes fondés sur les analytiques et insights.
• Communiquer les résultats : Communiquer efficacement les trouvailles à travers l'organisation, que les résultats indiquent un succès ou des domaines à améliorer.
• Raconter l'histoire des données : Présenter des histoires convaincantes et factuelles à partir des données et des résultats des tests pour articuler des narratifs et insights cachés.
• Diriger et encadrer : Selon l'ancienneté, gérer une petite équipe d'analystes de données (2-4) et assumer la responsabilité de domaines analytiques complexes au sein des produits CX.

Qualifications de base :

• Licence dans un domaine quantitatif (STEM, finance, économie, statistiques).
• Minimum de 3 ans d'expérience dans des rôles nécessitant des compétences en analyse de données (analyste commercial, analyste de données, FP&A, data scientist).
• Compétent en SQL/HQL, ETL, et modélisation dimensionnelle.
• Expérience étendue avec des outils de visualisation de données tels que Excel, Tableau, ou Power BI (plus de 5 ans).
• Fortes compétences analytiques, sens des affaires et capacité à prioriser les tâches efficacement dans un environnement au rythme soutenu.

Expérience préférée :

• Diplôme avancé en ingénierie, commerce (Master ou MBA) ou domaines techniques pertinents.
• Compétence en analyse statistique avec des outils tels que Python, R/SAS, Hive ou Presto.
• Expérience dans les tests A/B et techniques de visualisation de données.

À propos de nous :

Situé dans plusieurs bureaux mondiaux, notamment à Pékin, LA, Seattle, Séoul, Shanghai et Silicon Valley, Coupang redéfinit l'avenir du commerce. Au sein