Analityk Danych Po Sprzedaży (model pracy hybrydowej)

Opis Firmy

lastminute.com to europejski lider w technologii turystycznej w zakresie dynamicznych pakietów wakacyjnych. Zarządza portfelem znanych marek takich jak lastminute.com, Volagratis, Rumbo, weg.de, Bravofly, Jetcost i Hotelscan.

Naszą misją jest zdominowanie branży turystycznej poprzez wykorzystanie technologii do uproszczenia, personalizacji i wzbogacenia doświadczeń podróżniczych naszych klientów. Jako eksperci w rewitalizacji podróży online, dostarczamy naszym klientom "wszystko, co sprawia, że są szczęśliwi".

Konsekwentnie inwestujemy w utalentowane osoby, które gwarantują, że nasza oferta jest dostosowana do potrzeb naszych klientów i utrzymuje nas na czele postępu technologicznego. Prowadzimy naszą działalność w 17 językach i w 40 krajach, zatrudniamy ponad 1500 pracowników na całym świecie. Tworzymy własne produkty i usługi, aby wspierać całą podróż milionów podróżników.

Jesteśmy zaangażowani w promowanie kultury inkluzji bez względu na rasę, płeć, wiek, orientację seksualną, religię, tożsamość lub identyfikację płciową oraz dostępnosć. Jako zagorzali zwolennicy równych szans, ciepło przyjmujemy i doceniamy unikalne cechy każdego członka naszego zespołu. Cenimy różnorodne doświadczenia i szanujemy różne perspektywy, uznając, że unikalność napędza innowacje. Dążymy do tego, aby nasza załoga odzwierciedlała różnorodność społeczności na całym świecie, którym służymy.

lastminute.com N.V. jest spółką giełdową notowaną pod symbolem LMN na SIX Swiss Exchange.

Opis stanowiska

lastminute.com poszukuje ambitnego i bardzo zmotywowanego analityka danych po sprzedaży do naszego działu Data & Analytics.

Jako integralny członek naszego zespołu, będziesz głównie wykorzystywać swoje umiejętności analityczne do wydobycia praktycznych wniosków, które poprawią wydajność produktu i pobudzą wzrost biznesu.

Pracując ściśle z zespołami produktowymi, zapewnisz obszerną pomoc analityczną i techniczną, aby zwiększyć inteligencje biznesową i stymulować rozwój naszej firmy.

Skorzystaj z okazji do optymalizacji procesów posprzedażowych, zwiększenia poziomu automatyzacji i podniesienia satysfakcji klienta.

Dołącz do firmy, która stawia na decyzje oparte na danych i promuje współpracę.

Twój wkład będzie niezbędny, aby spełnić naszą misję dostarczania wyjątkowych doświadczeń z podróży i rekreacji naszym cennym klientom.

Kluczowe obowiązki

• Analiza danych w celu identyfikacji wzorców i proponowania działań mających na celu poprawę doświadczenia klienta
• Tworzenie raportów monitorujących inicjatywy, mierzących ich wpływ i śledzących wyniki zastosowanych rozwiązań
• Identyfikowanie możliwości do automatyzacji procesów i współpraca z zespołami technologicznymi w celu ich implementacji
• Ścisła współpraca z wewnętrznymi interesariuszami w celu identyfikacji i priorytetyzacji potrzeb i szans biznesowych
• Samodzielne proponowanie nowych możliwości biznesowych
• Pomoc w zrozumieniu, jak mierzyć każdą inicjatywę, monitorować jej wyniki i dostarczać odpowiednie informacje i rekomendacje
• Komunikacja i prezentowanie wyników, wniosków i rekomendacji interesariuszom na wszystkich szczeblach firmy
• Współpraca z innymi analitykami danych w całym przedsiębiorstwie w ramach wspólnych projektów w celu identyfikacji synergii i poprawy zarządzania danymi.

Wykształcenie i umiejętności

Niezbędne

• Silne umiejętności/posługiwanie się analityką
• Minimum 4 lata doświadczenia na podobnym stanowisku w dynamicznym środowisku
• Zaawansowane umiejętności korzystania z SQL do odpytywania i eksploracji zbiorów danych
• Głęboka znajomość Excela/Google Sheets
• Biegłe posługiwanie się językiem angielskim w mowie i piśmie
• Zdolność do wpływania na decydentów poprzez prezentacje analiz
• Dojrzałe zrozumienie technik analizy statystycznej i ich zastosowania przy użyciu języków analitycznych (np. Python/R)
• Doświadczenie związane z wizualizacją danych przy użyciu narzędzi do tego przeznaczonych
• Doświadczenie w zarządzaniu partnerami biznesowymi/stakeholderami

Pożądane

• Dyplom kierunku STEM
• Znajomość TIBCO Spotfire
• Zrozumienie modelowania danych i najlepszych praktyk związanych z bazami danych analitycznych
• Wcześniejsze doświadczenie w branży turystycznej
• Znajomość biznesu cyfrowego i e-commerce

Umiejętności/cechy 

• Umiejętność rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji, innowacyjne myślenie
• Ostre zmysły i umiejętność efektywnego zarządzania wieloma projektami, dostarczania na czas
• Podejście proaktywne i strategiczne
• Świetny członek zespołu z silnymi umiejętnościami komunikacyjnymi, skłonny do kwestionowania istniejących procesów i aplikacji

Dodatkowe informacje

Dołączając do naszego zespołu, masz szansę na:

• Pracę z dynamicznym zespołem w międzynarodowym, inkluzyjnym środowisku
• Rozwój w swojej karierze i możliwość skorzystania z możliwości mobilności wewnętrznej
• Elastyczny początek i koniec dnia pracy
• Krótszy tydzień pracy (36 godzin), właczając w to cztery godziny w piątkowe przedpołudnia
• Wygospodarowanie czasu w piątkowe przedpołudnia na naukę, rozwój i intensywną pracę
• Możliwość częściowej lub całkowitej pracy zdalnej, zgodnie z lokalnymi przepisami
• Korzystanie z ciągłego szkolenia poprzez naszą platformę firmową
• Dostęp do rabatów dla pracowników na podróże
• Możliwość brania dwóch dodatkowych dni wolnych rocznie na wolontariat
• Możliwość otrzymania bonusu po pięciu i kolejnego po dziesięciu latach pracy w firmie
• Korzystanie z bezpłatnych przekąsek/owoców/gorących napoi/wody/napojów w naszych biurach
• Udział w emocjonujących zimowych i letnich imprezach firmowych
• Mniej szczególne warunki urlopów macierzyńskich lub ślubnych
• Atrakcyjne zniżki od ponad 1500 partnerów poprzez naszą platformę Welfare (Corporate Benefits)
• Pracę w międzynarodowym środowisku zwinnej firmy
• Możliwość zarezerwowania czasu na rozwój osobisty
• Dostęp do platform do nauki online, takich jak O'Reilly.